年5月11日23时许，乾县公安局城关派出所值班民警接县局台指令:“县医院门口有一刘姓女子精神恍惚，疑似迷路，请值班民警出警帮助！”
值医院门口。到达之后民警看到一位30岁医院的大门口，经民警与该女子交谈得知，她是陕西省延长县人，患有创伤后应激障碍，与家人长期相处不合。刘某一人于昨天来乾县旅游，入住县城某酒店内，晚上在酒店休息时突感头痛，医院诊治，医院出来后迷失方向便报警求助。民警现场对刘某的情况了解后将其带回所内，回所后民警细心的发现手腕有多处刀割痕迹，遂与其耐心交谈，发现刘某有多次自杀经历，情绪极不稳定，民警立即提高警惕，快速通过公安技术手段和刘某描述查找到其父母的联系方式，电话沟通中刘某父母告知民警家人都在延长县，近几月一直在寻找刘某，刘某将家人手机号码全部拉黑，请民警临时帮助照顾白某，并表示尽快赶到乾县。
此时已是凌晨1时许，在与民警的交流过程当中，刘某突然情绪激动，抓起桌上的水杯摔碎在地上，并表示要回到酒店去，民警极力安抚白某情绪，了解到刘某有喜欢古典音乐的爱好，民警便拿来自己的音响，为其播放了舒缓的古筝音乐让其平静。几经波折后多次情绪失控的刘某终于安静下来，民警为了保证刘某人身安全，排班轮流守护至天亮。5月12日早上10时许，从延长县赶来的刘某家属来到乾县公安局城关派出所内，看到被悉心照顾的刘某后其父母瞬间潸然泪下，连声感谢民警，后刘某父母将女儿平安接回。刘某家属对乾县公安局民警不畏劳累，暖心周到的行为万分感激，表示以后有机会要好好宣传乾县公安局民警的优良作风和亲民形象。
“有事请找”，这句话我们再熟悉不过了，“”已不再是一个普通数字，而是代表着人民群众心中的安全感，代表着危急时刻的信赖，代表着每时每刻的安心。
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