群众安危无小事，细微之处见真情。阿左旗公安局新华街派出所怀着深厚群众感情，深入践行“枫桥经验”，懂群众疾苦、知群众冷暖，想群众所想、急群众所急，把矛盾不上交、服务不缺位作为工作标准，积极探索基层警务新模式、新方法，全方位、零距离服务群众。
6月10日晚23时许，派出所接到巴彦浩特镇某宾馆服务员报警称：有名男子躺在大厅不肯离开，请求帮助。接警后民警迅速赶往该宾馆。到达现场后，民警发现这名男子躺在地上，有饮酒迹象，当陌生人靠近时，神情极为紧张，不论民警怎样询问，对方都不愿对话。
民警从其行为举止上初步判断为该男子患有精神障碍。为了稳定好该男子情绪，民警买来矿泉水放到男子面前，男子见到水之后慢慢坐起来。见到男子情绪稍有缓和，便试探与其对话。
经过民警耐心询问，该男子自称姓景，原系吉兰泰人，现住乌海市海勃湾区。民警立即与吉兰泰派出所取得了联系，核实了该男子的身份，确认其系精神分裂患者。11日凌晨，民警为了安置景某，决定将其送往盟救助站，但工作人员称，因该人员处于醉酒状态，按规定无法收容。民警经请示上级只得带景某回到派出所休息，轮班看护一晚，直至天明。
清晨，民警联系到该男子在海勃湾居住的哥哥和山西临汾的姐姐。其哥哥称景某已从乌海家中走失数日，家人已报警。9时许民警带着景某去吃过早点后，为他买了车票，将其送到了开往乌海班车上并电话通知了其家人接站。下午13时许，民警得知景某已安全返回。
文图/徐潇
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