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TUhjnbcbe - 2021/5/6 16:45:00
本文由深圳市信息无障碍研究会障碍用户研究院对相关资料进行收集整理而成,主要用于增加对肢体障碍群体及其无障碍需求和技术的了解。有更多相关内容和信息,欢迎留言交流。

1.了解肢体残疾(physicaldisability)及当前现状

1.1是什么肢体残疾、肢体残疾特征是?

1.1.1肢体残疾指的是缺少能力或完全不能进行某些身体运动,包括移动手臂、坐、站立,也包括控制一些肌肉[1];

1.1.2肢体残疾可主要分为两类:

1.肌肉骨骼残疾:指的是因为关节、骨骼和肌肉而导致的残疾,包括四肢的缺失或畸形,成骨不全症(脆性骨疾病)和肌肉营养不良(肌肉无力);

2.神经肌肉骨骼残疾:由于疾病,神经系统退化或紊乱而无法移动受影响的身体部位,导致身体残疾;

1.1.3常见的肢体残疾有四肢瘫、截瘫、偏瘫、脑瘫、脊柱强直或严重畸形、上肢或下肢部分或全部缺失、单手或双手拇指或其他四指缺失、双足趾完全缺失或失去功能,以及身高不足厘米的成年侏儒症患者等。

1.2当前关于肢体残疾的数字和现状?

1.2.1肢体残疾的数据情况:

1.中国各类残障人士总数已达万,约占中国总人口的比例的6.21%。

根据第六次全国人口普查我国总人口数,及第二次全国残疾人抽样调查我国残疾人占全国总人口的比例和各类残疾人占残疾人总人数的比例,推算年末我国残疾人总人数万人。其中,肢体障碍群体的占比为29.08%;听力障碍群体为24.16%;视力障碍群体为14.86%;精神障碍为7.40%;智力障碍为6.68%;多重障碍群体占16.30%;根据中国残疾人联合会调查结果数据显示,年我国各类残疾人总数约为万人,到年末已达万人,预计到年我国残疾人数将突破1亿,其中肢体障碍群体人数约为万人,视障群体人数约为万人,听障群体人数约为万。

2.年,.0万残疾儿童及持证残疾人得到基本康复服务,其中包括0-6岁残疾儿童18.1万人。得到康复服务的持证残疾人中,有视力残疾人.2万、听力残疾人73.1万、言语残疾人4.4万、肢体残疾人.6万、智力残疾人82.3万、精神残疾人.5万、多重残疾人46.8万,未持证残疾儿童9.1万。全年共为.5万残疾人提供各类辅助器具适配服务。

3.年我国残障人士总人数万,占总人口比例6.21%,预计到年肢体残障人群约万人;

4.(年普查数据[2])据抽样调查推算,我国现有肢体残疾人万人,如包括综合残疾中的肢残者,共计.90万人。我国肢体残疾人(含综合残疾)中,重度肢残(一级)约占6.06%;次重度肢残(二级)占13.18%;中度肢残(三级)占23.88%;轻度肢残(四级)占56.88%。

(图1:肢体障碍群体的数据现状)

1.2.2肢体残疾的当前现状:

1.年龄、性别构成与城乡分布:青壮年肢体残疾占2/3以上,城市约为农村的1/5,男性高出女性15个百分点;

2.文化程度与在校学习状况:单肢体残疾者受中等以上教育的人数超过20%,仅次于精神病残疾,是残疾人中文化较高者;

3.婚姻家庭状况:已婚率高于智力残疾、精神病残疾和综合残疾,低于听力语言残疾、视力残疾。孤寡残疾人中女性居多;

4.劳动能力、就业状况及经济来源:肢体残疾人的交往能力比其他类残疾人强。靠个人劳动收入生活在总人数中所占比例,仅次于听力语言残疾者;

5.致残原因及康复需要:从致残的疾病原因看,血管性疾患居首位,其次是小儿麻痹后遗症。

(图2:多种原因导致的肢体障碍数据情况)

1.3总结

肢体残疾人占残障群体总人数的比例较高;轻度残疾比率较高,因此相当大部分具有行为和劳动能力,婚配和就业情况在残障人士中都属于较高;城市残疾人远少于农村;男性婚配比率远低于女性;大部分肢体残疾致残原因为外伤或小儿麻痹后遗症。

2.肢体残疾、特别是上肢残疾用户在使用互联网产品时有哪些痛点?

2.1关于痛点的宏观分类

1.肢体障碍者会因为抖动而无法控制肌肉,所以会出现无法精准按键或操作产品很慢的情况;

2.肢体障碍者会因为身体部位残缺无法正常操控电子产品而实现某些活动。

2.2关于痛点的细节遍历1.一些产品的界面内的按钮太小,从而让障碍用户无法精准点击;2.部分产品的键盘按钮太小,这会让障碍用户无法精准点击;

3.一些产品的键盘区域太大,从而无法实现单手操作,对障碍用户(或特殊情景下)操作会很麻烦;

4.部分障碍用户因为无法操作鼠标,而有些网页不支持键盘浏览,所以无法正常浏览网页;

5.部分障碍用户会因力量不足,从而无法按动鼠标或者键盘;

6.对于癫痫患者来说,长时间点击有可能引发癫痫症状;

7.因高度致残而导致上肢完全无法活动的用户,完全无法使用手、臂操控装置;

8.用户所需阅读时间、进行下一步反应时间较长,因而导致需要快速进行的活动无法完成(如请3秒内完成验证);

9.用户无法完成复杂的交互,只能完成基本功能。

3.现已有针对肢体残疾的无障碍设计有哪些?有什么优劣?

3.1上肢残疾设计案例思路

实现上肢残疾便捷使用互联网产品(以web和App端为主)的几种方式可总结为如下,其对应残疾程度依次减弱:

3.1.1解放双手:使用身体其他的部位代替双手来进行控制,如眼球控制,脚部控制等;

3.1.2设备升级简化双手操作:

1.经简化的设备替代原有设备/设备的整合:可以使用更少的部位操控,如不需使用10指就能控制的键盘,或是用键盘替代鼠标浏览;

2.设备的外延:如Xbox外延设备、可以更方便点击操作的键盘和鼠标。

3.1.3流程优化实现可用交互:

1.如更容易地手势操控,更好操作的界面,更大的按钮,更清晰的指引;

2.智能应用使复杂的流程不再复杂,减少人工操作步骤;

3.常用步骤的简化:如开关机、确认键、空格键、输入密码开关机等。

3.2Google、Microsoft及各大高校的无障碍案例分享

Google

1.可下载的google手机套件,类似于voiceover适用于安卓;

2.可以实现用键盘控制网页浏览;

3.简单的语音交互;

4.详细的内容可参考:

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