网格有边界,但服务群众无边界。12月25日中午,云安区富林镇云利村网格员陈计树在网格巡查时接到联络员上报信息,在曾屋村路边有一疑似精神障碍患者女子在流浪。接报后,陈计树立即赶到曾屋村,望见一名衣衫褴褛的女子拿着小树枝对一小学生进行追赶,存在安全隐患,便随即上前劝导并了解情况,同时将该情况上报云利村“微网格”治理服务站。
(图片来源网络,与本文无关)由于与该女子沟通有一定困难,网格员陈计树遂将情况发至“一格一群”,发动网格力量,几经周折,终于得知该女子身份情况,并与该女子的近亲属取得了联系。经了解,该女子为阳春市岗坳村的疑似精神障碍患者,无目的流浪至云利村委,被联络员和网格员陈计树发现。岗坳村离云利村虽然不远,但仍有一定距离,陈计树秉持着热心为群众的理念,与其近亲属和云利村“微网格”治理服务站沟通后,主动用车辆将该女子一路护送,跨过富林镇的边界至阳春市岗坳村,平安将其送至亲属身边。
(图片来源网络,与本文无关)
特殊人群管理服务是“微网格”治理工作内容之一,了解掌握网格内可能出现的肇事肇祸精神障碍患者等重点人员的情况,协助村委社区及相关部门做好帮扶和帮教,及时对特殊人群不安全行为做出反应,是网格员们维护网格安全的日常工作。虽然女子并非本村人,陈树计对其也并不了解,但仰赖于“微网格”治理整合资源及“一格一群”整合信息的优势,能够快速地知晓其亲属住址,并最终顺利地将其护送回家。
来源:云安区微网格治理办、平安云安往期回顾
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