家住孝昌县丰山镇的王老伯一家是低保户，家中五十多岁的儿子患有精神障碍，需要长期服用药物，家庭负担较重。按照国家*策，其儿子可享受多项*策补助，但因没有户口，也未办理二代身份证，无法领取补助，驻村干部多次上门想办法让其儿子到派出所补办身份证均未成功。6月23日，王老伯来到孝昌县公安局丰山派出所向民警求助。
辖区民警王红兵了解这一情况后，立即通过户籍平台查询，并入村走访核实情况，其儿子因未办理二代身份证，户口已被注销。考虑到王老伯家庭情况特殊，丰山派出所决定将服务窗口前移，安排民警带齐设备上门为王老伯的儿子照相采集身份信息，并在户*大队的大力协助下，为其儿子加快办理了户口登记和二代身份证。
6月30日，民警将补办的户口本亲自送到王老伯手中。
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