疫情防控形势严峻，我市部分区域实行封闭管理，给精神疾病服药患者带来极大的困难。根据上门部门的有关要求，我院为切实做好疫情防控时期的精神卫生工作，满足天河区精神疾病患者之需求，保证病患能按时服药并得到及时治疗，特安排相关工作人员开展精神药品专项跟进、配送工作。今将相关办理流程信息告知如下：
01
病情稳定且属自费患者
需将患者本人的身份证、门诊病历拍照给本院的医务社工、精综社工同事，社工将全程跟进办理取药事宜，并将药物邮寄快递到家。
02
病情稳定且属医保门特患者
需将患者本人的身份证、医保卡、门特证明、门诊病历拍照给本院的医务社工、精综社工同事，社工将全程跟进办理取药事宜，并将药物邮寄快递到家。
03
病情稳定且属医保普通门诊患者
需患者本人或家属先到本院办理医保选点（小点），医院定点过且本年度有使用过医保的除外。来院办理时需正确佩戴口罩，并持患者本人的身份证、医保卡、健康绿码、七天内核酸阴性结果到本院门诊外按防疫流程做好登记，方可进入门诊办理。若已在本院办理过医保门诊定点的患者请参照门特流程办理取药事宜。
如对以上取药流程问题有疑问的患者及家属，欢迎致电咨询！
医务社工：、
、
精综社工：（医院点）（员村点）
（长兴点）
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