我最钟爱的单词——“Summer”,因为它代表着充满活力的夏天,代表希望与欢乐,这也是我英文名的来由。
我最喜欢的花既非玫瑰又非百合,而是不爱争宠的“太阳花”,因为太阳花的花语是“光明、高傲、乐观、勇敢”,它直面阳光绽放笑容,它是生命力的象征。倘若失去太阳的照耀,太阳花仅会聚拢花瓣,却仍不低头,直至生命的边缘。太阳花永不低头的精神成为我工作时的动力,给予我克服困难的勇气,指导我走向更广阔的天地。接下来,我将我这几年工作的心得体会做了简短的总结,与大家共勉:
1、EQ高于IQ。
自从EQ一词出现以来,人们就开始了对EQ与IQ哪个更重要的比较。从实质性上来讲,IQ反映了人的功能水平,EQ则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。然而,有很多的事例表明,EQ比IQ更重要,更能决定人生的命运,一个IQ很高的人可以成为一名出色的工作者,但只有IQ和EQ均佳者,才能成为公司的管理者。一个天资聪颖的孩子是上天对我们的恩赐,但是后天EQ的培养却更能够创造奇迹。在现实生活中,有些人IQ高,但EQ却不高,他们可能学习和工作能力上超级棒,但人际关系却不怎么好,事业也不怎么顺利。而那些IQ平平但EQ却很高的人,生活积极、人际关系好、有拼搏向上的精神,因此,这类人就特别容易获得成功。有人说“凭IQ获得工作,凭EQ获得提拔”,是有一定道理的,summer在这几年工作中也颇有感触。
2、团队合作很重要。
一个团队任务的进行需要团队的整体推进,我们常常会把团队任务分解细致,责任到人,若团队中一个人没有集体意识,要么会搞砸任务进展时间,要么会加重团队中其他人的负担。在刚毕业做销售期间我进入了一家20几人的小团队,但我所在的团队,个个工作激情满满,分工也非常明确,新的一月开始,团队开会分工任务,正是有了这个共识,大家更愿意为了自己所报的任务和目标努力完成,加之经理也会全力以赴帮忙,有了团队意识,离任务自然近了许多,而整个工作氛围也变得异常和谐友好,员工之间这种互帮互助会感染每个团队的人。当然之后自己也换过几份工作,直至现在做HR岗位,给我的感觉是团队合作及和谐度尤为重要。
3、今日事今日毕,想到马上去做。
工作中,感触最深的是销售团队任务一出开会大声喊出自己的任务,这与领导的执行力是分不开的,分配任务这东西就像长智齿有了就立马拔掉,不然感知神经老在感知疼,殃及口腔(团队及任务)健康。所以今日任务今日分配员工立马执行计划实施。绝不把工作或任务拖到第二个工作日,因为有心的员工会提前想办法完成;正因为这样,他们在自己的岗位上做出了优异成绩,也带出了好团队。有好习惯,拖延症分分钟就治愈了。而且好习惯也会影响身边人甚至整个团队,人云亦云有时候是个褒义词,当然我也获益匪浅,逐渐养成了好的习惯。这个习惯也是我目前在职场中的最大收获。
4、永远也不要停止学习。
曾经有一段很长的时间,沉浸在安稳、美好中,停止了学习,结果生活没有按照自己的设定轨迹往前走,而是给自己开了一个大玩笑,低谷期到了。工作时而高潮时而低估,在这场玩笑中我才发现,停止学习任何,失去自我是一件多么滑稽愚蠢的事情,不仅失去一切所谓的安稳和美好,也失去了很多成长的好机会。所以生活给我的教训让我把不断成长作为了自己的核心价值观,再也不能停止学习了,不为名利,就为了自己能对得起自己所受的苦和委屈,对得起这个年纪该有的一切美好,苦一阵子不苦一辈子。
5、要想别人帮你,首先你要帮自己。
在职场中都希望能得到贵人相助,但要知道,如果你没有伸手给那个贵人,或者你伸的手不够别人拉你的长度,那即便别人愿意帮你,也爱莫能助。(作为HR经常给商务员工说认真打电话约客户,量变才能到质变,也许下个客户就是你的签单客户,如若不打怎么成交),所以在希望别人帮你的时候,你首先要学会帮自己,让自己的手努力伸出去,并拉长到别人能够够得着的地方。比如在入职中,如果想获得领导的赏识,你至少需要通过工作上的持续努力,平时的为人处世谈吐…让领导有机会看到你认识你。否则,就像两条平行线永远没有尽头的独立个体,太高冷,不需要帮和不帮人。团队协作永远大过单打独斗的。当然团队中互帮互助很重要啦。
6、没有什么是过不去的。
在工作中经常会遇到要结果,也为最后的任务期限而感到紧张焦虑,但从来都告诉自己,坚持努力这一周的时间,马上就会有奇迹的,能完成。在生活中遇上过让人崩溃到不知所措的事情,幸运的是自己的内心淡定从容的扛过来了。这些所有让人紧张、让人崩溃的事情事后想来都云淡风轻,也都证明了这世上没有什么事是过不去的。过去了也是自己的一种成长。在培训新员工中我也经常讲到:心态信念这东西就像是门槛,门槛再高跨过去了,他就只是门槛,跨不过去他就是一堵墙,看你自己怎么做了。
7、管住自己的嘴。
平日的自己并不好八卦这口,但是由于hr岗位必须了解员工动态不管是生活还是工作都需要去了解,避免不了会知道一些私人八卦事情,刚开始自己碍于性格使然不会谈及,之后的工作中渐渐也习惯并接受在工作中做好分内事情没什么不好的。但是身为职场人,最最要紧的就是管好自己的嘴,如果这一点都做不到,那今后别人对你的信任大打折扣。安心做好工作分内事,不拉帮结派,也再无闲言碎语。
8、守时很重要。
上学那会自己经常踩点进校门的人,家也离得近想着几分钟就到了,墨迹、再睡会。工作了,这个习惯时常也在。可这个习惯对搞好工作和给人留下好印象却是非常不利,职场中非常忌讳迟到这件事,因此常常紧紧张张赶着到达,到了之后又还要花一点时间调整自己,结果和迟到的人也没啥两样。守时不光是踩点到,而应该稍微提早到。早到不仅可以让人觉得你是一个优秀的人、对事情非常重视的人,还会认为你是个诚信的人。早到一点自己可以提前调整好状态,准备好工作,为接下来的工作起好头,更快进入工作状态,都是百利无一害。
9、别人对待你的方式是你教会他的。
小时候我们都学“狼来了”。工作中,你常常拒绝别人的请求,因为你可能确实是因为手头上有事情,可下次你需要他人帮忙的时候,他有可能会同样拒绝你,因为你教会了他如何回应你。另一种情况,你时时帮助他人,别人不一定记得,甚至在自己的事情都没有做好的情况下,别人一喊你就动,结果等你让别人帮你的时候,别人也未必帮你,因为你的好别人认为理所当然,你用你的好好人形象教会了别人可以无视你?“就像有一天给你2颗糖,后边给你一颗你觉得给少了...”其实不管拒绝别人也好,帮助别人也好,坚持自己的原则,并且学会高情商委婉说话,就不会出现这种情况了。毕竟大家都是为了工作,站到整个工作进展高度上来说,大家都一样职来职往何苦为难职场人。
10、朋友宁缺毋滥。
交友不能一味地牺牲自己的原则去迎合,也不能与人一副高冷拒人千里。论良师益友的重要性。职场中要想不断成长,就需要与优秀的同道,不断从他们身上发现优点而学之,对那种落井下石,背后来一刀的小人,一定要趁早果断远离,“近朱者赤近墨者黑”,宁可暂无朋友,也不能一味牺牲自我价值观而去迎合,在团队中站对队伍很重要,近期热播剧《远大前程》齐林就是因为站错队伍跟错师傅而导致悲惨人生。而好的团队好的朋友可以带领你影响你走入正道学习更多正能量,正如在公司遇上一群志同道合带来正能量的同事鼓励你一起成长是一样的。
11、保持善良和微笑。
心善的人最后都有好运;微笑是化解一切愤怒的润滑剂;这是我一直坚信的一点。在职场中,常常面临尔虞我诈,稍不注意,你的善良可能就会被利用,甚至会让你陷于一些被动局面。所以,我们吝啬自己的善良。人与人之间其实并非只有利益,和谐的职场需要的是十足的善意和理解万岁来维持。当你真正对人释放出善意和友好时,你还是可以从对方那收获回应。自己在职场的几年,刚开始去外地上班经历了别人的利用挫折,也因为自己的善良单纯收获了很多人的帮助,而回头细想,发现我获得的帮助要远远大于受到的利用,从概率学来说,善良便是赢了。善良目前是我核心价值观中的第二个。我愿因为做善事而心情愉悦,愿意看到善良和微笑化解的一切矛盾。
12、没人想通过你邋遢的外表看到你内在的能力。
自己